Teknologi telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan manusia modern. Industri perhotelan pun tak luput dari pengaruh teknologi dalam mengoptimalkan kinerja operasional dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Dalam artikel ini, akan dibahas mengenai teknologi terkini dalam manajemen bisnis hotel dan bagaimana teknologi tersebut... Read more »
Industri perhotelan merupakan industri yang sangat bergantung pada pelayanan dan pengalaman tamu. Oleh karena itu, manajemen bisnis hotel harus memastikan bahwa operasional hotel berjalan lancar dan pelayanan terbaik diberikan pada tamu. Salah satu cara untuk mencapai tujuan tersebut adalah dengan membangun tim yang efektif.... Read more »
Saat ini perkembangan bisnis syariah di Indonesia sudah semakin meningkat yang ditandai dengan mulai banyak bermunculan lembaga-lembaga keuangan syariah, bisnis jasa syariah, kuliner dan pariwisata syariah, serta hasil produk berbagai perusahaan yang menjamin kehalalannya atau kesyariahnya. Terlebih mayoritas penduduk Indonesia merupakan pemeluk agama Islam,... Read more »
Kata Manajemen berasal dari bahasa Prancis kuno, dari kata ménagement, yang berarti seni melaksanakan dan mengatur. Meski demikian, kata ini belum memiliki definisi yang mapan dan diterima secara universal. Mary Parker Follet mendefinisikan istilah ini sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi ini mengandung... Read more »
Pengertian Kepemimpinan (leadership) secara umum adalah suatu kegiatan mempengaruhi orang lain agar orang tersebut mau bekerjasama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Kata kepemimpinan juga sering dikenal sebagai kemampuan untuk memperoleh konsensus anggota organisasi untuk melakukan tugas manajemen agar tujuan organisasi tercapai. Unsur-unsur dalam... Read more »
Masih ingatkan dengan TOYOTA, sebuah perusahaan raksasa yang membosankan. Mengapa? Karena setiap tahun beritanya selalu hampir sama : “Tingkat penjualan yang terus didepan pesaingnya, tingkat keuntungan yang selalu lebih besar dari pesaingnya, tingkat kepuasan pelanggan yang selalu mengalahkan pesaingnya”. Luar biasa. Bagaimana bisa? Toyota... Read more »
Banyak pakar manajemen yang mengatakan bahwa pada dasarnya managing business is managing people. Maksud dari pernyataan tersebut tentu saja ini ingin menegaskan bahwa bisnis tidak akan bisa beroperasi dengan baik apabila tidak dilakukan dan didukung oleh sumber daya manusia (karyawan) yang cakap. Bahkan, sekaliber... Read more »
Kata manajer merupakan kata yang diserap dari bahasa Inggris, diambil dari kata manage yang artinya mengatur. Seorang manager sangat dibutuhkan dalam sebuah perusahaan karena keberadaanya dalam mengatur semua urusan yang ada dalam sebuah bisnis. Walaupun mungkin dalam kantor Anda legalitas formalnya tidak terdapat seorang... Read more »